Full-Time Front Desk Team Member

Pengiklan Anonim · 📍 Bali · Diposting 2026-10-04

FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI

Rp 4000000 - Rp 4200000 per bulan

Bergabunglah dengan kami di Full-Time Front Desk Team Member di Uluwatu, Bali. Kami adalah bisnis wellness yang sedang berkembang di daerah yang menakjubkan ini, dan kami sedang mencari seorang profesional hangat, energik, dan berorientasi pelanggan untuk membangun karir di sektor yang sedang berkembang ini. Di sini, Anda akan menjadi bagian dari tim yang berdedikasi untuk menyediakan pengalaman pelanggan yang luar biasa kepada tamu kami.

Setiap hari, Anda akan bertanggung jawab untuk menyambut tamu dengan senyuman, menyediakan informasi tentang fasilitas dan layanan kami, serta memastikan mereka merasa diterima dan nyaman selama berada di properti kami. Anda akan bekerja dengan berbagai departemen untuk memastikan semua kebutuhan tamu terpenuhi, dan Anda akan menjadi perantara yang menghubungkan antara tamu dan layanan kami.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Menyambut tamu dengan hangat dan profesional, memberikan informasi tentang fasilitas dan layanan yang tersedia.
Mengelola check-in dan check-out tamu dengan efisien dan akurat, menggunakan sistem reservasi online dan sistem manajemen properti.
Menyediakan bantuan dan informasi kepada tamu tentang area sekitar, tempat makan, dan aktivitas lokal.
Mengelola komplain tamu dengan cepat dan efektif, serta menyelesaikan masalah yang mungkin timbul.
Mengupdate sistem manajemen properti dengan informasi terkini tentang status kamar dan tamu.
Memastikan area depan properti tetap bersih, rapi, dan menarik.
Bekerja sama dengan tim lain untuk memastikan semua kebutuhan tamu terpenuhi.
Melaporkan dan mengikuti prosedur keamanan dan keselamatan di properti.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Pengalaman minimal 1-2 tahun sebagai staf front desk atau peran serupa di industri hotel atau resort.
Pendidikan setara SMA atau setingkat.
Kemampuan berkomunikasi yang baik, baik secara lisan maupun tertulis.
Kemampuan bekerja dalam tim dan kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan.
Kemampuan untuk menggunakan sistem manajemen properti dan sistem reservasi online.
Kemampuan untuk bekerja shift, termasuk shift malam.
Penampilan profesional dan ramah.
Penguasaan bahasa Inggris adalah nilai tambah.